Запись на прием


Регламент Он-лайн консультации врача ООО «КлиНика»



1. Консультации с использованием индивидуального мобильного устройства, оборудованного голосовой связью, динамиком, видеокамерой.

2. Консультации врача с использованием индивидуального мобильного устройства оказываются врачом - сотрудником ООО «КлиНика» по случаю заболевания после очной консультации с установлением диагноза. Срок повторной онлайн консультации (которая может быть проведена в том числе с применением индивидуального мобильного устройства) рекомендуется лечащим врачом. Сроки оказания консультации с применением индивидуального мобильного устройства не могут превышать год с момента последней очной консультации специалиста.

3. Консультации врача с применением индивидуального мобильного устройства врачом на основании предоставленных пациентом документов в режиме реального времени. Консультация пациента врачом, осуществляется посредством мобильного устройства и предполагает общение врача с пациентом он-лайн, в режиме реального времени. При наличии возможности, допускается видеоконсультация которая проводится в назначенное время согласно расписанию. Для проведения видеоконсультации пациенту необходимо подготовить результаты анализов и проведенных исследований. В рамках проведения консультации с использованием индивидуального мобильного устройства врач может рекомендовать проведение очной консультации в связи с выявлением условий, требующих обязательного очного осмотра.

4. Для оформления заявки на консультацию необходимо:

4.1. На сайте ООО «КлиНика» (www.doctor-klin.ru) перейти в раздел “Он-лайн консультация”;

4.2. Дать согласие на обработку персональных данных, ознакомиться с: информированным добровольным согласием на медицинское вмешательство, регламентом консультации врача с применением индивидуального мобильного устройства;

4.3. Внести свои данные в форму заявки на он-лайн консультацию, выбрать врача;

4.4. Оплатить консультацию (после записи данных пациента и ознакомления с документами, открывается возможность оплаты);

4.5. После оплаты он-лайн консультации, в течение 60 минут сотрудник Call-центра ООО “КлиНика” связывается с пациентом для согласования даты и времени он-лайн консультации, согласно расписанию лечащего врача;

5. При условии оплаты услуги, в назначенный день и время врач переходит к он-лайн консультации с пациентом;

6. Длительность консультации зависит от времени приема врача пациента и составляет до 20 минут.

7. По результатам консультации врач оформляет Заключение в электронном виде (текстовый документ), прикрепляет к консультации в медицинской информационной системе ООО “КлиНика”. Пациент может забрать Заключение при личном обращении в ООО «КлиНика».

8. Срок оказания консультации не позднее 30 дней с момента оформления заявки и оплаты согласно расписанию врача.

Благодаря использованиею индивидуального мобильного устройства Вы можете дистанционно обратиться к Вашему врачу в течение года после очного визита.

Это позволит Вам:

• Задать вопрос врачу уже после окончания очного приема
• Согласовать план дальнейшего обследования
• Оперативно скорректировать Ваше лечение (например, после получения свежих результатов лабораторных исследований)
• Сэкономить Ваше время и средства

По Вашему выбору возможны консультации с видеоконференцсвязью или в режиме телефонного звонка. В случае консультации с видеоконференцсвязью Вам будет необходимо во время консультации выйти в интернет с устройства, оборудованного веб-камерой, микрофоном и динамиком.

Он-лайн консультации оказываются в рамках платных медицинских услуг. Оплата он-лайн консультации производится банковской картой на сайте ООО “КлиНика” (www.docotor-klin.ru).

Оплата онлайн консультации на сайте ООО “КлиНика” (www.docotor-klin.ru). означает согласие пациента с приведенными выше правилами.

Получить услугу
Оплатить